Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Netwitcher UG (haftungsbeschränkt), Kochhannstraße 6, 10249 Berlin (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über Leistungen in den Bereichen Content-Produktion, Fotografie, Videoproduktion, Social Media Management, Performance Marketing, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Branding, Softwareentwicklung, technischer Support sowie Druck- und Printdesign. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote der Agentur sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail), durch Unterzeichnung eines Angebots oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Maßgeblich für den Leistungsumfang ist das jeweilige Angebot bzw. die Leistungsbeschreibung.

§ 3 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Der Kunde stellt der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Zugänge, Freigaben und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf verspätete Mitwirkung des Kunden zurückgehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

§ 4 Korrekturschleifen und Abnahme

Sofern nicht anders vereinbart, sind je Leistungsposition zwei Korrekturschleifen enthalten. Weitergehende Änderungswünsche werden nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen berechnet. Gelieferte Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung begründete Einwände erhebt.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Projekten kann die Agentur angemessene Abschlagszahlungen verlangen (üblich: 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Abschluss). Laufende Leistungen (z. B. Social Media Management, Wartung, SEO) werden monatlich im Voraus abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Mediabudgets für Werbeanzeigen trägt der Kunde und zahlt sie direkt an die jeweilige Plattform, sofern nicht anders vereinbart.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Verträge über laufende Leistungen haben, sofern nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von drei Monaten und verlängern sich jeweils um einen Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

§ 7 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte an den finalen Arbeitsergebnissen. Rohdaten, offene Projektdateien und nicht ausgewählte Entwürfe verbleiben, sofern nicht anders vereinbart, bei der Agentur. Die Agentur ist berechtigt, erbrachte Leistungen zu Referenzzwecken (Portfolio, Website, Social Media) zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Die Agentur erbringt ihre Leistungen mit größter Sorgfalt nach dem aktuellen Stand der Technik. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Reichweiten, Conversion-Raten) wird nicht geschuldet. Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026