الدعم التقني والصيانة
موقعك يعمل. ونحن نحرص أن يبقى كذلك.
موقع مُخترق، تحديث معطل، أو متجر يتوقف عن العمل في موسم الأعياد: كل ذلك يكلفك أكثر من أي عقد صيانة. نتولى التحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والمساعدة السريعة، لإبقاء موقعك مستقرًا وآمنًا بأوقات استجابة ثابتة بدلاً من الانتظار.
صيانة تمنع المشاكل قبل حدوثها
تحديثات دورية لنظام إدارة المحتوى والإضافات والخوادم، نسخ احتياطي تلقائي ومراقبة أمنية: نحافظ على تقنيتك محدّثة قبل أن تتحول الثغرات إلى مشكلة، وكل ذلك موثّق في تقرير صيانة شهري.
الأداء تحت المراقبة الدائمة
نقيس أوقات التحميل وCore Web Vitals ونسب الأخطاء بشكل مستمر. إذا أصبح موقعك أبطأ، نلاحظ ذلك قبل عملائك، ونعالج السبب الجذري، لا العرض فقط.
تحديثات واضحة وتحكم أسهل لفريقك
عند الطلب، ندرّب فريقك على استخدام نظام إدارة المحتوى والمتجر وAnalytics، ونبني لوحات تحكم تُظهر أهم مؤشرات أدائك بنظرة واحدة، من الزوار إلى الطلبات.
هذا ما تحصل عليه
لا وعود غامضة. هذا هو النطاق الذي نعمل به. وفي العرض، يُصمَّم كل بند خصيصاً لمشروعك.
- عقد صيانة بأوقات استجابة ثابتة
- تحديثات نظام إدارة المحتوى والإضافات والخوادم
- نسخ احتياطي تلقائي واستعادة
- مراقبة أمنية
- تحليلات أداء وأخطاء
- تقرير صيانة شهري
- تدريب الفريق
- لوحات تحكم مخصصة لمؤشرات الأداء
أسئلة شائعة
هل تديرون أيضًا مواقع لم تبنوها أنتم؟
نعم. بعد فحص تقني سريع، نتولى صيانة مواقع WordPress القائمة والمتاجر والأنظمة المخصصة.
ما مدى سرعة استجابتكم في حالات الطوارئ؟
حسب باقة الصيانة، خلال ساعات قليلة في نفس يوم العمل. نتعامل مع الأعطال الحرجة دائمًا بأعلى أولوية.
هل يوجد دعم دون عقد؟
نعم، على أساس ساعي. لكن لتكاليف قابلة للتخطيط وأوقات استجابة مضمونة، ننصح بباقة شهرية.
خدمات ذات صلة
هل تريد دعمًا تقنيًا يمكنك الاعتماد عليه؟
أخبرنا بما يحتاجه موقعك من صيانة أو دعم، وسنقترح خطة مناسبة للحفاظ عليه سريعًا، آمنًا، ومستقرًا.