FridaEU·2025
Digitale E-Commerce-Erfahrung für eine moderne Home-Fragrance-Marke
FridaEU ist eine Marke für Raumdüfte und duftende Reinigungsprodukte. Ziel war es, ein digitales Einkaufserlebnis zu entwickeln, das Duftentdeckung, Markenstory und Commerce miteinander verbindet.
- Leistungen
- E-Commerce, Markenerlebnis, Webdesign
- Bereich
- E-Commerce · Websites · Design & Branding
- Jahr
- 2025
Über das Projekt
01 · Die Herausforderung
Düfte sind emotionale Produkte – online fehlt jedoch das direkte Erlebnis des Geruchs. Die Herausforderung bestand darin, verschiedene Duftwelten verständlich zu präsentieren, Vertrauen aufzubauen und Kunden einfach zum passenden Produkt zu führen.
02 · Die Lösung
Wir entwickelten einen modernen E-Commerce-Shop mit starkem visuellen Storytelling und einer klaren Customer Journey. Produkte werden über Duftwelten, Anwendungsbereiche und individuelle Bundles erlebbar gemacht, sodass Kunden einfacher entdecken, vergleichen und kaufen können.
03 · Experience & Features
Duftwelten für eine intuitive Produktauswahl · Produktorientiertes Shopping-Erlebnis · Individuell zusammenstellbare Duft-Bundles · Mobile-first Commerce · Brand Storytelling & Social Content Integration · Mehrsprachige Nutzererfahrung
DAS ERLEBNIS.
01
Social Content & Brand Building
Neben dem Online-Shop wurde FridaEU durch kreative Social-Media-Inhalte unterstützt.
Videoformate für Instagram und TikTok verbinden Unterhaltung, Produktinszenierung und Markenkommunikation und stärken die Verbindung zur Community.
02 · Das Ergebnis
FridaEU wurde von einem klassischen Online-Shop zu einer digitalen Markenplattform entwickelt, die Duftentdeckung, E-Commerce und Brand Experience in einer modernen Customer Journey vereint.
TIKTOK SHOP · PERFORMANCE
Reichweite, die messbares Interesse schafft
01. April 2026 – 27. September 2026
Durch die Betreuung des TikTok Shops, gezielten Content und die intelligente Verknüpfung verschiedener Traffic-Quellen haben wir die Sichtbarkeit der FridaEU-Produkte deutlich ausgebaut. Von April bis September 2026 erzielten die Produkte Millionen von Impressionen und Hunderttausende Klicks innerhalb des TikTok Shops.
Produkt-Impressionen
15,767,048
Einzigartige Produkt-Impressionen
9,555,097
Produktklicks
435,826
Einzigartige Klicks
293,119
Klickrate
Einzigartige Klickrate
Woher kam die Aufmerksamkeit?
Die Produktreichweite verteilte sich auf mehrere Touchpoints innerhalb des TikTok-Shop-Ökosystems – von Affiliate-Traffic über Produktkarten und Videos bis hin zu LIVE.
Das Ergebnis
Mehr als 15,7 Millionen Produkt-Impressionen und 435.000 Klicks in weniger als sechs Monaten – mit Reichweite über mehrere TikTok-Shop-Touchpoints hinweg.
KAUFLAND · MARKETPLACE PERFORMANCE
Starke Präsenz und stabile Performance auf Kaufland
Letzte 12 Monate
Unsere Arbeit für FridaEU endet nicht beim Shop und Content. Auch auf Kaufland optimieren wir die Sichtbarkeit und Qualität der Produktpräsenz – von strukturierten Listings über die Auffindbarkeit in der Suche bis zur stabilen BuyBox-Performance.
BuyBox-Anteil
Volle BuyBox-Präsenz innerhalb der verfügbaren Daten.
Ø Suchposition
Durchschnittliche Position der Produkte in der Kaufland-Suche.
Retourenquote
Niedrige Retourenquote als Qualitätsindikator.
Produkte in der Analyse
Breites FridaEU-Sortiment innerhalb der ausgewerteten Daten.
BuyBox-Anteil
Ø Suchposition
Retourenquote
Mehr als Produkte nur einzustellen
Wir optimieren die Marketplace-Präsenz laufend – von strukturierten Produktdaten und Sichtbarkeit bis zur BuyBox-Positionierung und Qualitätskontrolle.
Das Ergebnis
100 % BuyBox-Anteil, eine durchschnittliche Suchposition von 33,1 und eine Retourenquote von nur 0,6 % – starke Signale für eine stabile und professionell betreute Präsenz von FridaEU auf Kaufland.
AMAZON · MARKETPLACE PERFORMANCE
Effizientere Performance auf Amazon
Für FridaEU steuern wir die Amazon-Präsenz datenbasiert – mit Fokus auf Werbeeffizienz, operative Kosten und eine stabile Produktperformance. So lassen sich Entscheidungen gezielter treffen und die Effizienz des Accounts laufend optimieren.
Advertising Cost of Sales (ACoS)
Kennzahl zur Bewertung der Werbeeffizienz auf Amazon.
Verkaufsgebühren
Anteil der Amazon-Verkaufsgebühren innerhalb des ausgewerteten Zeitraums.
Fulfilment-Kosten
Niedriger Kostenanteil für die Auftragsabwicklung.
Retouren & Recovery
Niedriger Anteil von Rückgabe- und Recovery-Prozessen.
Advertising Cost of Sales (ACoS)
Verkaufsgebühren
Fulfilment-Kosten
Retouren & Recovery
Effizienz kontinuierlich im Blick
Wir verbinden Werbeperformance, operative Kosten und Produktdaten, um die Amazon-Präsenz laufend zu optimieren und Entscheidungen auf einer belastbaren Datengrundlage zu treffen.
Das Ergebnis
Ein ACoS von 9,72 % bei gleichzeitig niedrigen Fulfilment- und Retourenquoten – starke Effizienzsignale für die betreute Amazon-Präsenz von FridaEU.
UNSERE LEISTUNGEN
VON E-COMMERCE BIS PERFORMANCE MARKETING
Für FridaEU haben wir nicht nur einen Online-Shop entwickelt, sondern ein ganzheitliches digitales Ökosystem aufgebaut, das Marke, Content, Commerce und Performance Marketing miteinander verbindet.
Von der technischen E-Commerce-Basis über Social Content bis hin zu Paid Ads und Social Commerce begleiten wir die Marke entlang der gesamten digitalen Customer Journey.
E-Commerce Online Shop
Ein conversion-orientierter Online-Shop, der Produktentdeckung, Markenwelt und einen einfachen Kaufprozess miteinander verbindet.
Social Media Marketing
Strategische Social-Media-Kommunikation für mehr Sichtbarkeit, Markenbindung und eine aktive Community.
Video & Reels Produktion
Kreative Videoformate und Reels, die Produkte emotional inszenieren und Aufmerksamkeit in sozialen Netzwerken erzeugen.
Meta Ads
Performance-Kampagnen auf Facebook und Instagram mit Fokus auf Reichweite, Produktentdeckung und Conversions.
TikTok Ads
Plattformgerechte Kampagnen, die kreative Inhalte mit performance-orientierter Ausspielung verbinden.
TikTok Shop
Aufbau und Integration von Social Commerce, damit Produkte direkt dort entdeckt und gekauft werden können, wo Content konsumiert wird.
Nicht einzelne Maßnahmen, sondern ein vernetztes System: Shop, Content, Social Media und Paid Ads greifen ineinander und machen FridaEU digital sichtbar, erlebbar und kaufbar.